{"id":14484,"date":"2025-03-06T14:54:44","date_gmt":"2025-03-06T14:54:44","guid":{"rendered":"https:\/\/weandb.org\/politica-de-devolucion-de-donativos\/"},"modified":"2025-03-10T09:05:24","modified_gmt":"2025-03-10T09:05:24","slug":"politica-de-devolucion-de-donativos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/weandb.org\/es\/politica-de-devolucion-de-donativos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de donativos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"14484\" class=\"elementor elementor-14484 elementor-14460\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee1efc7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ee1efc7\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f4fbd6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2f4fbd6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de donativos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b7d0c2e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b7d0c2e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 6 de marzo de 2025<\/strong><\/p><p>En Water, Environment and Beyond (WE&amp;B), agradecemos profundamente la generosidad de nuestros donantes, ya que vuestras aportaciones nos permiten llevar a cabo nuestra misi\u00f3n. Reconocemos que puede haber situaciones en las que un donante necesite solicitar un reembolso. Esta pol\u00edtica describe las condiciones en las que se pueden conceder reembolsos.  <\/p><h3><strong>1. Derecho a devoluci\u00f3n<\/strong><\/h3><p>Las donaciones realizadas a WE&amp;B no suelen ser reembolsables. Sin embargo, podemos considerar solicitudes de reembolso en las siguientes circunstancias: <\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>La donaci\u00f3n se hizo por error (por ejemplo, importe incorrecto o transacci\u00f3n duplicada).<\/p><\/li><li><p>La informaci\u00f3n de pago del donante se utiliz\u00f3 de forma fraudulenta o sin su autorizaci\u00f3n.<\/p><\/li><li><p>El donante pretend\u00eda donar a otra organizaci\u00f3n, pero por error contribuy\u00f3 a WE&amp;B.<\/p><\/li><li><p>Un error t\u00e9cnico dio lugar a un pago involuntario.<\/p><\/li><\/ul><p><strong>No<\/strong> se efectuar\u00e1n devoluciones si<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>El donante simplemente cambia de opini\u00f3n despu\u00e9s de hacer una donaci\u00f3n.<\/p><\/li><li><p>Los fondos donados ya se han asignado a un proyecto o iniciativa concretos.<\/p><\/li><li><p>La donaci\u00f3n se realiz\u00f3 m\u00e1s de <strong>30 d\u00edas<\/strong> antes de la solicitud de devoluci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul><h3><strong>2. C\u00f3mo solicitar un reembolso<\/strong><\/h3><p>Para solicitar un reembolso, ponte en contacto con nosotros en un plazo de <strong>30 d\u00edas<\/strong> a partir de la fecha de la donaci\u00f3n enviando un correo electr\u00f3nico a <a><strong>info@weandb.org<\/strong><\/a> con los siguientes datos:<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>Nombre completo e informaci\u00f3n de contacto<\/p><\/li><li><p>Fecha e importe de la donaci\u00f3n<\/p><\/li><li><p>Forma de pago utilizada (tarjeta de cr\u00e9dito o Bizum)<\/p><\/li><li><p>Motivo de la solicitud de devoluci\u00f3n<\/p><\/li><li><p>Todos los detalles o recibos de transacciones relevantes<\/p><\/li><\/ul><p>Una vez recibida, revisaremos la solicitud y responderemos en un plazo de <strong>10 d\u00edas laborables<\/strong>.<\/p><h3><strong>3. Tramitaci\u00f3n de las devoluciones<\/strong><\/h3><ul data-spread=\"false\"><li><p>Los reembolsos aprobados se emitir\u00e1n a trav\u00e9s del m\u00e9todo de pago original siempre que sea posible.<\/p><\/li><li><p>Los plazos de procesamiento pueden variar en funci\u00f3n del proveedor de pagos, pero los reembolsos suelen tardar <strong>entre 5 y 10 d\u00edas laborables<\/strong> en reflejarse en la cuenta del donante.<\/p><\/li><li><p>Los gastos de transacci\u00f3n incurridos durante el proceso de donaci\u00f3n pueden no ser reembolsables.<\/p><\/li><\/ul><h3><strong>4. Informaci\u00f3n de contacto<\/strong><\/h3><p>Para cualquier pregunta sobre esta pol\u00edtica o para solicitar un reembolso, ponte en contacto con<\/p><p><strong data-start=\"6174\" data-end=\"6214\">Water, Environment and Beyond SCCL<br><\/strong>F66119330<br>Av. de Rius i Taulet, 29, 3\u00ba 2\u00aa<br>08172 Sant Cugat del Vall\u00e9s (Barcelona), Espa\u00f1a<br>Correo electr\u00f3nico: <a>info@weandb.org<\/a><br>Tel\u00e9fono: +34 936 051 833 <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de donativos \u00daltima actualizaci\u00f3n: 6 de marzo de 2025 En Water, Environment and Beyond (WE&amp;B), agradecemos profundamente la generosidad de nuestros donantes, ya que vuestras aportaciones nos permiten llevar a cabo nuestra misi\u00f3n. Reconocemos que puede haber situaciones en las que un donante necesite solicitar un reembolso. 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